Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage. Wir informieren Dich per E-Mail, sobald Deine Bestellung unterwegs ist.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Bei Midua kannst Du sicher und bequem mit PayPal, Kreditkarte, Klarna oder Sofortüberweisung bezahlen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du hast 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzugeben. Sende uns einfach eine kurze Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail und wir leiten alles Weitere in die Wege.

Mein Produkt ist beschädigt angekommen – was nun?

Das tut uns leid! Bitte sende uns ein Foto des Schadens sowie Deine Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du kannst uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@midua.de erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.